REGLES DE CONFIDENTIALITÉ
Mise à jour le 01/06/2018
Chez neoSensuelle, la confidentialité des données est très importante. En toute honnêteté et sincérité voici notre politique qui décrit comment vos données personnelles seront traitées et protégées.
Qui contrôle vos données personnelles ?
La société française CB2LL contrôle les données personnelles que vous nous communiquez et est responsable de vos données personnelles conformément à la loi sur la protection des données en vigueur (RGPD de 2018). Contrôleur des données personnelles.
SAS CB2LL
15, av de Norvège
91178 Courtaboeuf Cedex
06 07 30 00 85
Représentant légal : Corinne BEGAUD-BRUSQ
Numéro de TVA : FR48812342905
Numéro de SIRET : 81234290500013
Nature des données personnelles
Les données personnelles sont de plusieurs ordres :
-Sur le site e-commerce : Les données personnelles (Nom, prénom, adresse e-mail et adresse de livraison) sont collectées lorsque vous les aurez librement renseignées sur votre espace client du site e-commerce www.neosensuelle.fr
L’hébergeur du site e-commerce est OVH qui respecte les RGPD. Le site est HTTPS pour assurer la sécurité de vos transactions.
Les données personnelles sont ensuite collectées sous forme de fichier Excel stocké sur Dropbox, vous pouvez trouver la politique de protection des données sur le lien suivant : https://www.dropbox.com/fr/help/security/general-data-protection-regulation
Qui peut consulter vos données ?
Les données personnelles collectées sur le site e-commerce sont transmises à la société CB2LL qui agira en qualité d’utilisateur et exclusif et traitera les données pour la marque neoSensuelle propriétaire de la société.
Les données bancaires sont sous la responsabilité de notre partenaire Paypal qui ne nous transmet aucune donnée personnelle d’ordre bancaire vous concernant.
Aucune données ne sera transmises, commercialisées ni échangées à des fins marketing à des parties extérieures à la société CB2LL.
Quels sont vos droits ?
Droit d’accès :
Vous avez le droit contacter la société CB2LL pour demander des informations sur vos données personnelles que nous détenons. Sur simple demande, la société vous transmettra vos données personnelles par e-mail.
Droit de rectification :
Si vous avez un compte sur le site de la marque neoSensuelle, vous pouvez modifier vos données personnelles dans les pages de votre compte. Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes, y compris pour compléter vos données personnelles incomplètes.
Droit de suppression :
Vous avez le droit de supprimer les données personnelles traitées par la société CB2LL à tout moment, sauf dans les situations suivantes :
*vous avez des échanges en cours avec le Service clients
*vous avez une commande en cours qui n’a pas encore été livrée ou qui a été partiellement livrée
*vous êtes suspecté(e) d’avoir ou vous avez utilisé nos services de façon frauduleuse au cours des quatre dernières années
*vos dettes ont été vendues à un tiers au cours des trois dernières années ou au cours de l’année passée pour les clients décédés
*si vous avez effectué un achat, nous conserverons vos données personnelles en relation avec votre transaction à des fins de comptabilité.
Votre droit de vous opposer au traitement de vos données sur la base d’un intérêt légitime :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime de CB2LL. La société cessera d’utiliser vos données personnelles sauf si nous prouvions le bien-fondé de l’utilisation de vos données qui supplante votre intérêt et vos droits ou pour des raisons juridiques.
Votre droit de vous opposer au marketing direct :
Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct, notamment à l’analyse de profil à des fins marketing.
Vous pouvez vous désinscrire des supports de marketing direct des façons suivantes :
*en suivant les instructions figurant dans chaque message marketing
*en modifiant vos préférences dans votre compte sur le site neoSensuelle.fr.
Droit de restriction :
Vous avez le droit de demander à ce que CB2LL limite l’utilisation de vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
*si vous vous opposez au traitement de vos données sur la base d’un intérêt légitime de CB2LL pour la marque neoSensuelle. La société limitera le traitement de ces données pendant la vérification de l’intérêt légitime.
*si vous déclarez que vos données personnelles sont inexactes, CB2LL limitera le traitement de ces données en attente de la vérification de l’exactitude des données personnelles.
*si le traitement est illégal, vous pouvez vous opposer à la suppression des données personnelles et demander la limitation de l’utilisation de vos données personnelles
*si CB2LL n’a plus besoin des données personnelles mais que cela est nécessaire pour la défense d’un droit en justice.
Comment exercer vos droits ?
Pour nous contacter, envoyer votre demande concernant vos droits précités en mentionnant votre demande dans l’objet du mail à l’adresse lingerie@neosensuelle.com .Votre demande sera traitée sous 72 h.
Responsable de la protection des données :
La Présidente de la société veillera à ce que vos données personnelles soient systématiquement utilisées de façon transparente, exacte et conforme à la loi. Vous pouvez la contacter à l’adresse lingerie@neosensuelle.com en mentionnant votre demande dans l’objet du mail.
Droit de réclamation auprès d’une autorité de surveillance :
Si vous estimez que CB2LL utilise vos données personnelles de façon inappropriée, vous pouvez nous contacter.
Mises à jour de nos règles de confidentialité :
La date de la dernière mise à jour sera notifiée dans notre politique de confidentialité.
Nous vous communiquerons toute modification apportée à nos règles de confidentialité, par exemple, les modifications d’objectif de l’utilisation de vos données personnelles, et modification de l’identité du contrôleur ou vos droits.
Pour toutes demandes supplémentaires, contactez-nous à : lingerie@neosensuelle.com ou, nous contacter au 06 07 30 00 85 (du lundi au vendredi de 9h à 18h).